E-460 Wdrożenie systemu zarządzania zgodnego z PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 w laboratorium – krok po kroku

Szkolenie ma na celu kompleksowe przygotowanie uczestników do wdrożenia systemu zarządzania jakością w laboratorium zgodnego z wymaganiami normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02. Program obejmuje zarówno aspekty formalne i dokumentacyjne, jak i praktyczne wyzwania organizacyjne, z którymi mierzą się laboratoria w trakcie wdrożenia i doskonalenia systemu.

Uczestnicy poznają zasady interpretacji wymagań normy oraz sposoby ich skutecznego wdrożenia w oparciu o wytyczne Polskie Centrum Akredytacji, ILAC, EA oraz EURACHEM.

Szczególny nacisk zostanie położony na rolę kierownictwa i personelu w procesie budowy systemu, tworzenie spójnej dokumentacji oraz unikanie najczęstszych błędów organizacyjnych i technicznych. Omówione zostaną również zagadnienia związane z przygotowaniem do audytu, zarządzaniem wyposażeniem oraz prowadzeniem zapisów.

Szkolenie podkreśla znaczenie kultury jakości i ciągłego doskonalenia w laboratorium, w tym podejścia opartego na małych, systematycznych usprawnieniach zgodnych z filozofią Kaizen.

Szkolenie ma charakter praktyczny – uczestnicy będą analizować przykłady dokumentacji, identyfikować błędy oraz pracować nad rozwiązaniami możliwymi do wdrożenia w swoich laboratoriach.

 Program szkolenia

• Wprowadzenie do normy
  -omówienie wymagań PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02
  -interpretacja kluczowych zapisów
• Wytyczne i dokumenty wspierające
  -dokumenty Polskie Centrum Akredytacji
  -wytyczne ILAC, EA, EURACHEM
• Tworzenie struktury organizacyjnej laboratorium
  -odpowiedzialności i powiązania
  -spójność systemu zarządzania
• Najczęstsze błędy we wdrażaniu systemu
  -błędne założenia techniczne i organizacyjne
  -konsekwencje dla jakości badań
• Rola kierownictwa i personelu
  -zaangażowanie w tworzenie dokumentacji
  -budowanie świadomości jakości
• Obowiązki kluczowego personelu
  -zakres odpowiedzialności
  -wymagania kompetencyjne
• Liderzy w laboratorium
  -rola liderów w procesie wdrożenia
  -budowanie zaangażowania zespołu
• Współpraca z kierownictwem jednostki organizacyjnej
  -integracja laboratorium z organizacją
  -wsparcie zarządcze
• Komunikacja wewnętrzna w procesie wdrożenia
  -przepływ informacji
  -unikanie błędów komunikacyjnych
• Ciągłe doskonalenie procesów (Kaizen)
  -podejście do małych usprawnień
  -angażowanie całego zespołu
• Formularze, zapisy i dokumentacja systemowa
  -zasady tworzenia dokumentów
  -zapewnienie spójności i identyfikowalności
• Przygotowanie do audytu
  -etapy przygotowania
  -najczęstsze niezgodności
• Wyposażenie badawcze i pomiarowe
  -nadzór nad wyposażeniem
  -znaczenie dla wiarygodności wyników
• Analiza i doskonalenie dokumentacji
  -przegląd dokumentów
  -identyfikacja błędów i ich korekta

Harmonogram:  12 maja 2026, godz. 8:30-15:30

Prowadzący:
Mirosław Wende – Specjalista ds. analiz z prawie 40 letnim stażem pracy, wykładowca, konsultant zewnętrzny z wieloletnim doświadczeniem w obszarze badania wody i ścieków, w tym  zakresie wykonywania badań wody i ścieków oraz pobierania próbek. Z doświadczeniem w zakresie zarządzania laboratorium i audytowania laboratoriów akredytowanych i nieakredytowanych.
Na co dzień działa jako niezależny ekspert, realizując projekty doradcze i szkoleniowe dla różnych jednostek, co pozwala mu łączyć doświadczenia z wielu laboratoriów i przekładać je na praktyczne rozwiązania.

Regulamin webinarów, Instrukcja do platform wideokonferencyjnych z których korzysta GFW dostępna TUTAJ (w Dokumentach do pobrania na dole strony)